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KAPITEL 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN
1. Die Verordnung definiert die Regeln und Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, einschließlich der Nutzung des Shops sowie die Rechte, Pflichten und Haftungsbedingungen des Verkäufers und des Kunden. Die Bestimmungen gelten nicht für Beziehungen mit Verbrauchern.
2. Jeder Kunde sollte die Bestimmungen lesen. Mit der Nutzung des Shops akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
3. Die Bestimmungen sind auf der Website des Shops verfügbar.
4. Es gelten ausschließlich die Bestimmungen. Allgemeine Vertragsbedingungen (Verkäufe, Lieferungen o.ä.) oder Regelungen des Kunden finden auf die Rechtsbeziehungen mit dem Verkäufer keine Anwendung.
5. Grundlegende Definitionen:
1) Verordnungen: diese Verordnungen;
Barwna 27, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 9371025938, REGON 072926997;
3) Kunde: eine natürliche Person, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist, eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit die jedoch im eigenen Namen Rechte erwerben und Verbindlichkeiten eingehen können, indem sie im eigenen Namen ein Unternehmen oder eine berufliche Tätigkeit ausüben und im Rahmen der Geschäftstätigkeit des Shops ein Rechtsverhältnis mit dem Verkäufer eingehen;
4) Elektronischer Service - eine Dienstleistung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (Gesetzblatt 2017.1219 in der jeweils gültigen Fassung), die der Verkäufer dem Kunden über die Website elektronisch bereitstellt;
5) Store oder Online-Shop oder Website: Elektronischer Dienst, Online-Shop, betrieben vom Verkäufer unter der Internetadresse https://sklep.bewell.com.pl ;
6) Konto – Elektronischer Dienst, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und vom Kunden bereitgestelltes Passwort, eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, in denen vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über Aktivitäten im Geschäft gesammelt werden;
7) Waren oder Produkte – im Geschäft verkaufte Waren und im Angebot des Verkäufers enthalten;
8) Vertrag – ein Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren, der aufgrund der Bestellung durch den Kunden im Geschäft und deren Annahme durch den Verkäufer geschlossen wird;
9) Bestellung – eine vom Kunden über technische Kommunikationsmittel erteilte Anweisung zum Kauf der Waren;
10) Formular – ein Skript, das ein elektronisches Kommunikationsmittel darstellt, das die Abgabe einer Bestellung ermöglicht;
11) Newsletter – Elektronischer Service, ein vom Verkäufer per E-Mail bereitgestellter elektronischer Versanddienst, der es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, vom Verkäufer automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters zu erhalten, die Informationen über die Website, einschließlich neuer Produkte oder Werbeaktionen im Shop, enthalten.
KAPITEL 2. GRUNDLEGENDE UND TECHNISCHE INFORMATIONEN
1. Der Verkäufer bietet die folgenden Arten von elektronischen Dienstleistungen an:
1) Online-Shop,
2) Newsletter,
3) Meinung (Kommentar),
4) Konto.
2. Der Verkäufer erbringt Dienstleistungen elektronisch gemäß den Bestimmungen.
3. Technische Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist, dass der Kunde über einen Computer oder andere Geräte zum Surfen im Internet, entsprechende Software (einschließlich Webbrowser), Internetzugang und ein aktuelles und aktives E-Mail-Konto verfügt.
4. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
5. Die Nutzung des Stores kann mit den für die Nutzung des Internets typischen Risiken wie Spam, Viren und Hackerangriffen verbunden sein. Kunden sollten geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Bedrohungen zu minimieren, einschließlich Antivirenprogrammen und Programmen, die die Identität von Internetnutzern schützen.
6. Der Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste wird über den Online-Shop geschlossen . Der Kunde kann die Nutzung der Dienste jederzeit elektronisch beenden, indem er den Store verlässt oder sein Konto löscht. In einem solchen Fall endet der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen automatisch, ohne dass es weiterer Erklärungen der Parteien bedarf.
7. Es ist nicht möglich, den Store anonym oder unter Verwendung eines Spitznamens zu nutzen.
KAPITEL 3. PERSÖNLICHE DATEN
1. Der Verkäufer verarbeitet die von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (ABl. L 119 vom 04.05.2016, im Folgenden „Verordnung“ genannt). Insbesondere:
2. Der Verkäufer stellt sicher, dass die Daten:
a) rechtmäßig, zuverlässig und transparent für Kunden und andere betroffene Personen verarbeitet werden;
b) für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben werden und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist;
c) angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, Notwendige beschränkt;
d) genau und bei Bedarf aktualisiert;
e) in einer Form aufbewahrt werden, die die Identifizierung der betroffenen Person nicht länger ermöglicht, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist;
f) in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen,
3. Der Verkäufer verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, die den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten, die der Art, dem Umfang, dem Kontext und den Zwecken der Verarbeitung sowie dem Risiko der Verletzung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen angemessen sind;
4. Der Verkäufer gewährt Zugriff auf personenbezogene Daten und die Ausübung weiterer Rechte gegenüber Kunden und anderen betroffenen Personen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
5. Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Einwilligung des Kunden oder das Eintreten einer anderen Bedingung, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt Daten gemäß der Verordnung.
6. Der Verkäufer garantiert die Umsetzung der Rechte von Personen, deren personenbezogene Daten gemäß den Grundsätzen verarbeitet werden, die sich aus den einschlägigen Bestimmungen ergeben, einschließlich dieser Personen haben:
1) das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen;
2) das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
3) das Recht, die Datenverarbeitung zu kontrollieren, einschließlich deren Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung;
4) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder die Verarbeitung einzuschränken;
5) das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren und andere rechtliche Mittel zu nutzen, um Ihre Rechte zu schützen.
7. Eine Person Der Zugriff auf personenbezogene Daten hat, verarbeitet diese nur auf der Grundlage der Genehmigung des Verkäufers oder einer Vereinbarung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten anvertraut, und nur auf Anfrage des Verkäufers.
8. Der Verkäufer stellt sicher, dass personenbezogene Daten nicht an Unternehmen weitergegeben werden außer denen, die nach geltendem Recht zulässig sind, es sei denn, dies ist durch das Recht der Europäischen Union oder Polens erforderlich.
KAPITEL 4. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
§ 1 Konto.
1. Die Registrierung eines Kontos auf der Website des Shops ist kostenlos und erfordert die folgenden Schritte: Der Kunde muss das Registrierungsformular ausfüllen, spezifische Daten angeben und Erklärungen abgeben. An die E-Mail-Adresse des Kunden, die er bei der Kontoregistrierung angegeben hat, wird ein Link zur Kontoverifizierung gesendet. Die Anmeldung beim Konto erfordert die Angabe des vom Kunden festgelegten Benutzernamens und Passworts. Das Passwort ist vertraulich und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden.
2. Das Konto ermöglicht es dem Kunden, Daten einzugeben oder zu ändern, Bestellungen aufzugeben und zu überprüfen und den Bestellverlauf anzuzeigen.
3. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
4. Der Kunde kann jederzeit von seinem Konto im Shop zurücktreten, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer elektronisch an die folgende Adresse sendet: info@bewell.com.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: ul. Barwna 27, 43-300 Bielsko-Biała.
§ 2. Newsletter
1. Der Zweck des Newsletter-Dienstes besteht darin, dem Kunden die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
2. Die Nutzung des Newsletters erfordert nicht die Registrierung eines Kundenkontos, sondern die Angabe einer E-Mail-Adresse sowie die Abgabe von Erklärungen zur Annahme der Nutzungsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Bereitstellung kommerzieller Informationen.
3. Ein Link zur Bestätigung des Newsletter-Abonnements wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
4. Der Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenfrei zur Verfügung gestellt.
5. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer elektronisch an die folgende Adresse sendet: info@bewell.com.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: ul. Barwna 27, 43-300 Bielsko-Biała.
§ 3. Stellungnahmen
1. Der Verkäufer ermöglicht es dem Kunden, auf der Website des Shops individuelle und subjektive Äußerungen (Meinungen, Kommentare) des Kunden, insbesondere zur Ware, zu veröffentlichen.
2. Der Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
3. Die Nutzung des Dienstes ist anonym möglich.
4. Der Verkäufer kann die Meinungen für die auf der Website veröffentlichten Inhalte verwenden.
KAPITEL 5. VERKAUF
§ 1. Waren
1. Eine detaillierte Beschreibung der Waren finden Sie hier auf der Website des Shops.
2. Die Waren können mit einer Garantie oder einem Kundendienst versehen sein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Beschreibung der Ware.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an Form, Farbe und/oder anderen Eigenschaften der Waren vorzunehmen.
§ 2. Bestellungen und deren Ausführung
1. Eine Bestellung kann durch Ausfüllen des im Store verfügbaren Formulars aufgegeben werden.
2. Bestellungen können nach der Registrierung eines Kontos oder ohne Registrierung eines Kontos (Gasteinkauf) aufgegeben werden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, das Formular sorgfältig auszufüllen, alle Daten entsprechend der tatsächlichen Situation anzugeben und die gewählte Zahlungs- und Lieferart anzugeben.
4. Der Kunde gibt im Formular Daten an und gibt Erklärungen zur Annahme der Bestimmungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Bereitstellung kommerzieller Informationen ab.
5. Bestellungen im Store können rund um die Uhr aufgegeben werden. 7 Tage pro Woche. Bestellungen, die an Samstagen, Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
6. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Darüber hinausgehende Vereinbarungen sollten unter Androhung der Nichtigkeit schriftlich abgeschlossen werden.
7. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellung gilt nach Erhalt der Bestellbestätigung als zur Bearbeitung angenommen.
8. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (d. h. bis zum Versanddatum der Ware) beträgt bis zu 5 Werktage.
9. Der Verkäufer hat das Recht, den Abschluss eines Vertrages oder die Ausführung einer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
§ 3. Zahlungen
1. Alle angegebenen Preise der Waren Im Shop sind Bruttopreise in polnischen Zloty angegeben (die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer). Der Preis der Waren beinhaltet nicht die in Punkt 2 unten genannten Kosten. Der Preis der Waren, der bei der Bestellung durch den Kunden angegeben wird, ist für beide Parteien verbindlich.
2. Die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (z. B. Transport, Zustellung, Postdienste) und alle anderen Kosten trägt der Kunde. Die Höhe dieser Kosten kann von der Wahl des Kunden hinsichtlich der Versandart der Waren abhängen. Über die Höhe dieser Kosten informieren wir Sie bei der Auftragserteilung.
3. Der Kunde kann die Zahlungsart wählen:
1) Zahlung vor Versand der Ware (Vorkasse). Nach der Bestellung muss der Kunde den fälligen Betrag auf das Bankkonto des Shops zahlen/überweisen. Die Bestellung wird bearbeitet, nachdem die Zahlung des Kunden dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wurde;
2) Zahlung bei Erhalt der Ware (Nachnahme) – der Kunde zahlt den Betrag direkt nach Erhalt der Ware. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Annahme der Bestellung.
3) Zahlung bei Erhalt der Ware (Nachnahme) – der Kunde zahlt den Betrag direkt nach Erhalt der Ware vom Spediteur. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Annahme der Bestellung.
4. Für jedes verkaufte Produkt stellt der Shop einen Kaufbeleg aus und übergibt ihn dem Kunden.
5. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum des Kaufvertragsabschlusses zu zahlen. es sei denn, die gewählte Zahlungsmethode erfordert eine andere Frist. .
§ 4. Lieferung
1. Das Produkt wird an die vom Kunden im Formular angegebene Adresse gesendet, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
2. Die Lieferung des Produkts erfolgt nach Wahl des Kunden per Kurierdienst oder per Post. Der Versand über einen Postdienstleister sollte innerhalb von 5 Werktagen ab Versanddatum der Waren und über ein Kurierunternehmen innerhalb von 5 Werktagen ab Versanddatum der Waren erfolgen.
3. Der Kunde kann die Waren persönlich an der folgenden Adresse abholen: Eine persönliche Abholung der Waren ist nicht möglich.
4. Zusammen mit den Waren stellt der Verkäufer dem Kunden alle Elemente seiner Ausrüstung zur Verfügung sowie Betriebs- und Wartungshandbücher und andere Dokumente, die nach allgemein geltenden Vorschriften erforderlich sind. Anwendbares Recht.
5. Der Verkäufer weist darauf hin, dass:
1) bei der Übergabe der Waren an den Kunden oder den Spediteur die Nutzen und Lasten im Zusammenhang mit der Ware sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware gehen auf den Kunden über;
2) Die vorbehaltlose Annahme der Lieferung mit der Ware durch den Kunden führt zum Erlöschen aller Ansprüche Verlust oder Beschädigung während des Transports, es sei denn:
a) der Schaden wurde vor Annahme der Sendung in einem Bericht bestätigt;
b) eine solche Feststellung wurde aufgrund eines Verschuldens des Frachtführers unterlassen;
c ) der Verlust oder Schaden resultierte aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit des Spediteurs;
d) äußerlich nicht erkennbare Schäden wurden von der autorisierten Person nach Annahme der Sendung festgestellt und innerhalb von 7 Tagen zur Feststellung des Zustands aufgefordert und nachgewiesen, dass der Schaden zwischen der Annahme der Sendung zum Transport und ihrer Freigabe aufgetreten ist.
3) Wenn sich herausstellt, dass die Sendung mit den Waren manipuliert ist, fehlt oder beschädigt ist, muss der Kunde dies unverzüglich (spätestens innerhalb von) tun 7 Tage nach Erhalt der Sendung) eine Reklamation beim Verkäufer oder Spediteur einreichen. Andernfalls werden Reklamationen nicht entgegengenommen.
KAPITEL 6. HAFTUNG
Die Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel der Waren ist ausgeschlossen.
KAPITEL 7. RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Der Rücktritt vom Vertrag durch den Verkäufer oder den Kunden kann zu den in der genannten Bedingungen erfolgen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. 2017.459, d. h. in der jeweils gültigen Fassung).
KAPITEL 8. VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN
1. Beschwerden sollten sind vom Kunden schriftlich an die Adresse des Verkäufers zu senden: : Straße Barwna 27, 43-300 Bielsko-Biała. Sie können den Verkäufer auch über die elektronische Übermittlung der Benachrichtigung an die folgende Adresse informieren: info@bewell.com.pl.
2. Wenn sich herausstellt, dass die Sendung mit der Ware beschädigt ist, fehlt oder beschädigt ist, sollte der Kunde dies tun unverzüglich (spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung) eine Reklamation beim Verkäufer einreichen. Auf diese Weise können Sie Ansprüche gegenüber dem Beförderer geltend machen.
3. Die Beschwerde sollte eine detaillierte Beschreibung des Problems und die Anfrage des Kunden enthalten.
4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 30 Tagen zu prüfen. Reklamationen, die den im Reglement festgelegten Anforderungen nicht entsprechen, werden nicht berücksichtigt. Das Versäumnis, die Reklamation innerhalb der Frist zu prüfen, bedeutet nicht, dass sie vom Verkäufer akzeptiert wird. Wenn die Reklamation angenommen wird, wird der Verkäufer entsprechende Maßnahmen ergreifen.
KAPITEL 9. GEISTIGES EIGENTUM
1. Die Rechte an der Website und den darin enthaltenen Inhalten liegen beim Verkäufer.
2. Die Adresse der Website, auf der der Shop verfügbar ist, sowie der Inhalt der Website sklep.bewell.com.pl unterliegen dem Urheberrecht und sind durch das Urheberrecht und das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
3. Alle Logos, Eigennamen, Grafikdesigns, Videos, Texte, Formulare, Skripte, Quellcodes, Slogans, Marken, Dienstleistungsmarken usw. sind eingetragene Marken und Eigentum des Verkäufers, Herstellers oder Vertreibers der Waren. Das Herunterladen, Kopieren, Modifizieren, Reproduzieren, Senden oder Verbreiten von Inhalten von sklep.bewell.com.pl ohne die Zustimmung des Eigentümers ist verboten.
KAPITEL 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. In Angelegenheiten, die nicht in den Bestimmungen geregelt sind, gelten für die Rechtsbeziehungen mit die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts Kunden.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, sofern für Verträge, die vor der Änderung der AGB abgeschlossen wurden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültige Fassung der AGB gilt Auftrag.
3. Eventuelle Abweichungen von den Bestimmungen bedürfen der Schriftform, andernfalls werden sie ungültig.
4. Das für die Beilegung des Streits zwischen den Parteien zuständige Gericht ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.